L’interactivité des supports est l’une des nouvelles tendances qui devrait exploser dans les prochaines années. Des tableaux blancs interactifs à la signalisation numérique, jusqu’aux affichages 3D, la possibilité pour les utilisateurs d’interagir étroitement avec la technologie apparaît partout. Il n’y a donc rien d’étonnant à ce que les entreprises des secteurs de la vente de détail, de l’hôtellerie, de la santé et du monde des affaires s’intéressent de plus en plus aux systèmes de collaboration interactive.
L’interactivité, c’est une façon d’augmenter et d’améliorer la collaboration sur le lieu de travail, en rassemblant les employés grâce à la technologie, pour qu’ils soient plus efficaces et efficients.
Les technologies interactives sont de plus en plus présentes au sein des entreprises à travers le monde. Une tendance naturelle, mais aussi une évolution rapide de la technologie et une baisse considérable des prix des appareils. En effet, les prix d’un écran interactif ou d’un tableau interactif deviennent de plus en plus attrayants.
Laisser les employés utiliser leurs propres appareils
La tendance à fournir un appareil personnel aux employés (qu’ils peuvent également prendre chez eux) est croissante dans les entreprises. Et nous ne parlons pas que des ordinateurs, mais aussi des smartphones, tablettes et autres appareils portables.
En intégrant les fonctionnalités de ces appareils dans des périphériques tels que les tableaux blancs interactifs, les systèmes de projection et les affichages numériques, il est possible d’exploiter plus facilement les possibilités offertes par ces derniers, ce qui permet d’améliorer la collaboration entre employés.
Bien entendu, la grande majorité des effectifs d’une entreprise possèdent déjà leur propre smartphone, tablette ou ordinateur portable. En réalité, beaucoup de travailleurs ont plusieurs de ces appareils mobiles. En effet, une étude récente menée par Cisco a révélé que nous possédons actuellement en moyenne environ 1.4 appareil par personne.
Donc, plutôt que d’utiliser un ensemble d’appareils et périphériques appartenant à l’entreprise, un nombre croissant d’employés préfèrent utiliser leur propre technologie pour des utilitaires de collaboration professionnelle telles que les e-mails, le chat vidéo et d’autres fonctions collaboratives.
En adoptant cette tendance naturelle, les entreprises rendent la collaboration sur le lieu de travail plus transparente, à la fois au bureau et pour leurs employés distants ou en déplacement.
Fournir des façons nouvelles de collaborer
Les technologies interactives telles que les écrans tactiles ou les tableaux interactifs ont créé de toutes nouvelles façons de collaborer entre les travailleurs, améliorant de manière significative l’efficacité du travail d’équipe et des réunions.
Ces outils peuvent désormais être utilisés pour la formation (et la mise à niveau), pour les briefings départementaux quotidiens, les sessions de brainstorming, jusqu’aux réunions du conseil d’administration, ceci afin d’améliorer l’interaction entre participants, de recueillir plus d’idées et de commentaires confidentiels, etc. Tout ce qui permet d’améliorer la collaboration sur le lieu de travail permet aussi une meilleure gestion.
Un ensemble de solutions interactives sont proposées par de nombreuses entreprises. Récemment, plusieurs start-up, des PME ainsi que des grandes firmes ont décidé d’acquérir des solutions interactives. Par exemple, EDF a récemment décidé d’acheter un TBI-TNI, plus exactement un tableau interactif. L’équipementier de l’industrie automobile Continental a lui aussi décidé d’innover sa façon de collaborer, et a récemment acheté des vidéoprojecteurs interactifs.
Automatiser les processus afin de libérer des ressources
Des employés moins pénalisés par des délais courts et la pénibilité des tâches répétitives sont plus libres de mieux collaborer et communiquer. Les affichages interactifs aident à automatiser certains processus, par exemple en aidant les visiteurs à se rendre au bon endroit, ou simplement pour former de nouveaux employés.
Cela peut aussi prendre la forme d’une réceptionniste virtuelle ou un centre d’orientation interactif. De telles technologies peuvent réduire ou éliminer ces tâches répétitives, permettant ainsi aux employés de se concentrer sur d’autres tâches, tout en aidant les entreprises à réaliser des économies opérationnelles.
Veiller à ce qu’un maximum de monde participe
Comme l’indique InfoComm International, « l’interactivité est un instinct humain ». Et grâce à la prolifération d’appareils « intelligents » et d’écrans tactiles à travers le monde, les gens s’attendent à rencontrer de plus en plus d’interactivité dans leur vie quotidienne ou sur leur lieu de travail.
Toute réunion utilisant une technologie interactive est naturellement plus attrayante et intéressante que, par exemple, une conférence au cours de laquelle le public écoute de manière passive.
Des dispositifs tels que les tableaux interactifs et les écrans tactiles aident les entreprises à capter et à maintenir l’intérêt des auditeurs, ce qui les rend au final plus « collaboratifs » et impliqués qu’avec la technologie traditionnelle. L’objectif est de moderniser la façon de travailler afin de faciliter et encourager la collaboration, dans le but final d’être plus efficace, plus efficient et plus autonome.